La Saline

⭐ 1 étoile, parce qu’on ne peut pas mettre zéro. Ce dimanche, nous étions 4 à déjeuner à La Saline près de Dour. Ce qui devait être un moment agréable s’est transformé en une véritable épreuve de patience. Dès le début, le service était complètement désorganisé. Des temps d’attente interminables, des serveuses manifestement sans expérience et livrées à elles-mêmes, sans encadrement visible. J’ai commandé un vin qui est arrivé après mon entrée… pour finalement m’entendre dire que la bouteille choisie n’était plus disponible. Du jamais vu. Le pire restait à venir : plus de 45 minutes d’attente entre l’entrée et le plat principal. Une attente si longue que plusieurs tables autour de nous commençaient également à montrer leur agacement. Après avoir signalé notre mécontentement, nous avons attendu un geste, une explication, des excuses, ou simplement la visite d’un responsable. Rien. Personne n’est venu. L’indifférence totale. Quand un établissement affiche certaines prétentions, la moindre des choses est d’offrir un service à la hauteur. Ici, c’est l’inverse : manque d’organisation, manque de respect du client et absence totale de gestion des problèmes. Je me demande sincèrement comment cet établissement parvient encore à attirer des clients avec un service aussi catastrophique. Une expérience décevante du début à la fin et, pour ma part, ce sera la première et la dernière visite. À éviter si vous souhaitez passer un moment agréable et manger dans des délais raisonnables. « Certains restaurants donnent envie de revenir. La Saline donne surtout envie de partir. »

Nous sommes allés juste pour boire un verre. Le personnel très chaleureux. Le cadre est très agréable.

Accueil chaleureux. Viande de qualité et toujours bien cuisinée. Magnifique plaine de jeux à proximité de la terrasse. Grand choix de dessert.

Accueil, Service, qualité et sourire (impeccable). Je recommande cette adresse à 100%.

Il y a deux ans, mon compagnon et moi avons découvert ce restaurant, on le recommande mille fois ! La viande un pur délice, leur payelle un plaisir et une ambiance familiale et cosy qu’on cherche en allant au restaurant. Merci à l’équipe ! À bientôt 🥰