Sushi Lover

If you want to wait two hours for your order on takeaway this is the spot

I was there on the weekend with my daughter. Both of us love sushi and we had been here once earlier in the summer and the food was decent. This time, the food was NOT FRESH!! All the sushi rolls were stuck together with freezing cold rice, and the fish within the rolls was very sparse. They have a fridge full of already made rolls that you can purchase to takeaway and I believe they gave us a package from that fridge, which tasted like it was made a day or two ahead of time. Absolutely disgusting. I will not come back. The place is cutely decorated... its too bad.

Expérience malheureusement très décevante. Dès notre arrivée, le manque de propreté m’a vraiment interpellée : sol visiblement sale, cheveux par terre et impression générale que l’espace n’avait pas été correctement nettoyé. Un chien circulait également librement dans le restaurant pendant le service, ce qui m’a particulièrement étonnée dans un établissement où l’on sert de la nourriture. Le pire reste malheureusement mon ramen. Dès que le plat est arrivé, une forte odeur aigre et désagréable s’en dégageait. En le goûtant, j’ai retrouvé cette même sensation : un goût extrêmement acide, presque fermenté, qui m’a personnellement fait penser à du vomi. Ce n’était absolument pas une simple question de préférence ou un ingrédient que je n’aimais pas : l’odeur et le goût étaient tellement écœurants qu’ils m’ont donné la nausée et que je n’ai pas pu continuer à manger. J’ai donc expliqué calmement le problème à la patronne. Elle m’a simplement répondu avoir goûté le ramen et que, pour elle, il n’y avait aucun problème. Malgré le fait que je lui expliquais que le plat m’était impossible à manger, aucune solution ne m’a été proposée : ni remplacement, ni autre plat, ni même un geste commercial. J’ai également trouvé l’attitude du personnel particulièrement désagréable. Un problème avec un plat peut arriver, mais la propreté et surtout la manière dont une réclamation est accueillie font toute la différence. Je laisse très rarement des avis négatifs, mais au vu de cette expérience, je ne pouvais pas ne rien dire. Je trouve cela vraiment regrettable pour un commerce et, malheureusement, on ne m’y reverra plus.

Ont livré notre plat principal à 59 euros à un autre client. Impolitesse, pas de geste commercial, pas d'excuse. Raccroche au nez des clients. Ne commandez pas. Soirée ratée. Commandé à 18h15, livrés à 22h00.

Commande en livraison. Commandé à 18h10, réception à 20h00 d'une partie de notre commande. Obligé d'appeler 8 fois pour savoir où ça en est. 21h30, on a enfin notre commande complète. La personne au téléphone est aussi aimable qu'un sapin. J'ai cru être pensionné avant de recevoir ma commande.