In The Room

Super expérience et notre "Guide" Nathan au top! A tester absolument

Il y a quelques mois, nous avions participé à la salle L'Orphelinat à deux et nous en étions ressortis ravis. Nous avions tellement apprécié cette première expérience que nous avons décidé de revenir pour découvrir une autre salle : Pirates des Caraïbes. Nous étions donc impatients de renouveler l'expérience, malgré un tarif de 40 € par personne, soit 80 € pour deux. Un prix conséquent, que nous sommes tout à fait prêts à payer lorsque la qualité de l'expérience est au rendez-vous. Malheureusement, cette fois-ci, la déception a été au rendez-vous. Dès le début de la partie, nous avons perdu environ 10 minutes sur un coffre muni d'un cadenas, sans savoir qu'il s'agissait en réalité d'un élément du décor qui ne devait pas être manipulé. Nous avons ensuite consacré une quinzaine de minutes à une autre énigme dont le mécanisme était cassé et qui ne devait donc pas être résolue. Le problème, c'est que nous n'avons été informés de ces éléments qu'à la fin de la partie. Au total, près de 25 minutes de notre temps ont ainsi été perdues sur des éléments qui n'auraient pas dû nous mobiliser. Résultat : nous n'avons pas pu profiter pleinement de la salle ni découvrir tout ce qu'elle avait à proposer dans le temps imparti. Nous acceptons tout à fait de ne pas terminer une salle lorsque nous n'arrivons pas à résoudre les énigmes. En revanche, perdre une partie aussi importante du temps à cause d'un mécanisme défectueux et d'un élément sur lequel nous n'aurions pas dû nous attarder, sans en avoir été informés au préalable, est une tout autre histoire. Le Game Master s'est excusé, et nous pouvons entendre que des imprévus surviennent. Toutefois, des excuses à la fin de la partie ne permettent pas de récupérer le temps perdu ni de retrouver l'expérience pour laquelle nous avions payé. D'autant plus qu'aucun geste commercial ne nous a été proposé, malgré les circonstances. Nous sommes ressortis avec un véritable sentiment de frustration. C'est d'autant plus dommage que notre première expérience chez vous avait été excellente et que c'est précisément pour cette raison que nous avions choisi de revenir. Nous ne demandons pas à réussir toutes les salles, mais simplement à pouvoir profiter d'une expérience dans de bonnes conditions, avec des mécanismes fonctionnels et des informations communiquées lorsque cela est nécessaire. Nous espérons sincèrement que cet avis sera pris en considération.

Le personnel au top !

Très bonne activité et personnel très agréable, à recommander fortement. Bravo et merci.

Incroyable j'ai eu peur mais tranquille