Excursion: Scolaire: à la découverte de Mons

Déçue... Propreté à revoir d'urgence!! Entre cheveux, urine, pansements, bracelets et autres qui traînent partout au sol que se soit dans les vestiaires, les douches, les casiers, dans la piscine ou les attractions, c'est dégueulasse... Du personnel agréable ne serait pas de refus, des cours d'amabilité devrait être mis à leur disposition! La plupart des casiers et des vestiaires étaient hors service, alors que la piscine était au complet ce n'est pas normal! Plusieurs aménagements devraient avoir lieu pour entretenir les lieux, car certaines zones auraient besoins d'un rafraîchissement et d'un bon coup de nettoyage!

Je mets une étoile pour plusieurs raisons, la première: Lors de la réservation sur le site, il n'y a aucune information concernant un horaire limité, une fois à l'accueil, ils nous informent comme quoi à 14h, nous devons quitter les lieux et que nous ne pouvons pas passer la journée. Deuxième, en étant être fumeur, un moment je demande une personne du personnel ou je peux fumé, la personne me dit uniquement à l'exterieur, que je me dirige vers la porte d'entrée, une personne, désagréablement, me dit qu'une fois je déplace la barrière, je ne saurai plus rentrer et je serai contraint à repayer un ticket ..... Résumé : nous avions fait un programme pour passer la journée à la piscine avec les enfants, on y rester 1h30

Catastrophique ! Surtout pas avec des enfants en bas d’âge ! Nous nous sommes rendus à ce jour dans l’établissement avec mon fils de 10 mois, l’eau était congelée pour les enfants la grande avec jacuzzi encore plus ! Il n’y a pas d’eau chaude il n’y a pas d’eau du tout. Après 1:00 sur place nous sommes partie ! Mais à la grande surprise mais les douches il n’y a pas d’eau ni au robinet Franchement je trouve cela inacceptable, nous payons l’entrée et on a même pas le plaisir d’y accéder correctement.

Après la lecture de plusieurs avis tres defavorables sur la page internet, j'hésitais un peu à venir, surtout en fin d'après-midi, un dimanche Du coup, j'ai été très agréablement surprise, la propreté des vestiaires était très bonne, plusieurs personnes y travaillaient , l'accueil très gentil, me précisant que la piscine fermait dans moins de 2 heures ( ce qui me convenait parfaitement). L'espace dédié aux jeunes enfants est vaste, très bien conçu, même avec une fréquentation importante . Bref, j'en suis repartie enchantée, je reviendrai !!!!

Un peu dessus le complexe est vraiment génial mais alors il y a beaucoup beaucoup trop de monde, impossible de se detendre sans être bousculer, la rivière sauvage est génial mais très dangereuse très très mal fait la sortie se trouve juste devant la sortie de la rivière ce qui fait que des personnes vous fonce dessus quand vous souhaitez en sortir...alors avec un petit garçon de 7ans je vous raconte pas l'horreur pour en sortir nous ne reviendrons plus. Le prix aurai pu être correct si il y avait déjà un nombre suffisant de vestiaire et que ça ne sentait pas l'urine dans les vestiaire....toilette pas propre non plus... Le prix ne suis pas là qualité de la prestation.